Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана ООО «ДомКонтур» (далее — Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон), иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации и определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://domkontur39.ru/.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет состав обрабатываемых данных, цели и правовые основания обработки, порядок защиты, а также права и обязанности сторон.

1.2. Оператор ставит своей главной целью условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.

1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе сайта https://domkontur39.ru/ и его ассоциированных доменов.

1.4. Политика не распространяется на информацию, которую Пользователь намеренно разместил в открытом доступе, — если иное прямо не следует из законодательства.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации и без них.

2.3. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Файл cookie — небольшой фрагмент данных, который веб-сайт сохраняет в памяти браузера Пользователя.

2.5. Оператор — лицо, определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия (операции) с ними.

3. Категории субъектов и состав персональных данных

Оператор обрабатывает данные только тех категорий субъектов, с которыми прямо взаимодействует:

• Пользователи сайта, посетившие веб-сайт без активных действий (данные из файлов cookie, технические сведения о запросе).
• Заявители, направившие заявку через калькулятор или форму консультации на сайте.
• Клиенты и контрагенты, заключившие договор на проектные, монтажные или сервисные работы.

Состав обрабатываемых данных ограничен и включает:

• фамилию, имя (и отчество, если указано);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта (населённый пункт, улица, номер дома) — при расчёте стоимости строительства;
• сведения, добровольно указанные Пользователем в свободных полях форм;
• технические данные: тип устройства и браузера, страницы просмотра, источник перехода, время посещения, файлы cookie.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не собирает и не обрабатывает.

4. Цели и правовые основания обработки

Оператор не использует данные в целях, не указанных в настоящей Политике.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор через формы сайта, запись в информационные системы, хранение на серверах Оператора и его хостинг-провайдера.

5.2. Обработка включает сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Данные вводятся Пользователем в формы добровольно, по его усмотрению. Отказ от предоставления данных не лишает Пользователя права на публичные услуги, но может ограничить возможность индивидуального расчёта и обратной связи.

5.4. Согласие может быть отозвано в любой момент способом, указанным в разделе 10 Политики.

6. Файлы cookie и локальное хранилище

Сайт использует файлы cookie и хранилище localStorage браузера. Согласие на их использование Пользователь выражает через баннер согласия на использование файлов cookie. Отказ от необязательных файлов cookie не ограничивает доступ к содержимому сайта.

Счётчики веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика) подключаются Оператором только при наличии отдельного согласия Пользователя и с соблюдением требований к обезличиванию.

Пользователь может самостоятельно удалить файлы cookie и данные localStorage в настройках браузера, а также воспользоваться режимом инкогнито. Это не лишает Пользователя доступа к содержимому сайта.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Обработка может поручаться:

• хостинг-провайдеру — на условиях конфиденциальности и за соблюдением требований к защите данных;
• операторам связи и мессенджерам — исключительно по инициативе самого Пользователя, который самостоятельно направляет сообщение через соответствующий сервис.

Оператор не передаёт персональные данные в юрисдикции, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов, если иное не предусмотрено международным договором.

8. Сроки обработки и хранения

• данные, полученные через формы сайта, — не более 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен договором;
• данные, необходимые для исполнения договора, — в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения для целей бухгалтерского и налогового учёта;
• данные о согласии на обработку — в течение срока, на который дано согласие, и 5 лет с момента его отзыва;
• технические данные из файлов cookie — не более 12 месяцев.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения, в том числе:

• ограничивает доступ к данным кругом уполномоченных работников;
• передаёт данные по защищённым каналам связи и размещает их на серверах с доступом по протоколу HTTPS;
• применяет организационные меры по контролю доступа и учёту обращений к данным;
• не хранит данные на съёмных носителях и в общедоступных папках.

Оператор не несёт ответственности в случае утечки данных, произошедшей по вине Пользователя, в том числе при передаче реквизитов третьим лицам.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных или избыточных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на адрес client@1lsite.ru с указанием сути запроса и данных, позволяющих идентифицировать обратившегося. Ответ предоставляется в срок не более 30 дней. Отзыв согласия оформляется в свободной форме и может быть направлен тем же адресом либо по почте.

Оператор не вправе отказать в обращении, кроме случаев, предусмотренных законом, и обязан мотивировать отказ.

11. Обязанности Пользователя

• предоставлять достоверные и актуальные сведения о себе;
• сообщать об изменении предоставленных данных;
• не передавать сведения третьих лиц без их согласия;
• не предпринимать действий, нарушающих работоспособность сайта.

12. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент. Отзыв направляется в свободной форме на адрес client@1lsite.ru либо заказным письмом на адрес Оператора. В течение 10 рабочих дней Оператор прекращает обработку, если иное прямо следует из законодательства.

Отзыв согласия на использование файлов cookie можно также оформить через баннер на сайте, нажав кнопку «Настройки cookie» в подвале страницы.

13. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на данной странице. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие с обновлёнными условиями, если иное не установлено законом.